Så testar vi casinon

Så testar vi casinon: sex punkter, i samma ordning varje gång. Först det som avgör om ett bolag alls hör hemma i en lista hos oss. Sedan spelutbudet, sajten i mobilen, betalvägarna, kundtjänsten och villkoren för erbjudandet. Punkterna väger olika tungt. En utbetalning som går på minuter betyder mer för en spelare än en snygg startsida. Här står vad vi tittar på i varje steg.

Licensen avgör först

Utan svensk spellicens hamnar bolaget inte i någon lista här. Punkt. Vi slår upp varje bolag i Spelinspektionens register och antecknar licensnummer och giltighetstid.

Kontrollen görs om när en sida uppdateras. Licenser löper ut, återkallas och byter innehavare, och ett bolag som fanns i registret för två år sedan kan sakna licens i dag.

Med licensen följer det som faktiskt skyddar dig: obligatoriska insättningsgränser, självavstängning via Spelpaus och skattefria vinster. Det är därför punkten står först och inte som en fotnot.

Spelutbudet

Vi räknar inte titlar för räknandets skull. Fyra tusen spel från femton leverantörer säger mindre än tusen spel från fyrtio.

Bredden i leverantörsledet avgör om du hittar dina favoriter och om det dyker upp något nytt att prova. Vi noterar också om livecasino, bordsspel och jackpottspel finns eller om sajten enbart kör automater.

Sajten i mobilen

De flesta spelar i telefonen. Därför testar vi där först.

Vi tittar på hur snabbt lobbyn laddar, hur enkelt det går att söka fram ett spel, om gränserna är lätta att hitta i menyn och hur många steg en insättning kräver. En sajt som gömmer spelgränserna tre klick bort får minus, oavsett hur fin designen är.

Betalmetoder och uttagstid

Det här är punkten vi lägger mest tid på. Betalmetoden avgör hur snabbt pengarna rör sig och vad det kostar.

Vi noterar vilka metoder som finns för insättning och för uttag, om samma metod går att använda åt båda hållen och vilka avgifter som tas ut. Sedan mäter vi hur lång tid ett uttag tar i verkligheten, från begäran till pengar på kontot.

Ett bolag som betalar ut på minuter via bankinloggning rankas högre än ett som tar tre bankdagar. Skillnaden märks direkt på kontot.

Kundtjänst på svenska

Support på svenska, gärna i chatt, och gärna på kvällar. Vi ställer samma frågor till alla: en om uttag, en om gränser och en om villkoren för erbjudandet.

Svarstiden noteras. Ett svar som dröjer tre dagar är inget svar när pengar ligger fast.

Bonusen och villkoren

Här skiljer sig den svenska marknaden från den bild många fortfarande har. Ett bolag med svensk licens får erbjuda bonus bara vid det första tillfälle du spelar hos dem, enligt spellagen 14 kap. 9 §. Definitionen är bred och täcker även lojalitetsprogram med ekonomiskt värde.

Återkommande kampanjer, helgerbjudanden och bonusar till trogna kunder hör inte hemma hos ett licensierat bolag. Vi rankar därför inte efter hur många erbjudanden ett casino delar ut, utan efter villkoren i det enda erbjudande som får lämnas.

Vi räknar om faktorn till kronor, noterar vilka spel som bidrar till kravet, tidsfristen och maxinsatsen under tiden bonusen är aktiv. En liten bonus med låg faktor slår en stor bonus med hög.

Vilket casino passar dig?

Vi är olika. Den som jagar en jackpott vill ha andra saker än den som spelar en halvtimme i veckan på en fast budget.

Därför rankar vi inte fram ett enda svar. Listorna med bästa casinon online är sorterade efter de sex punkterna ovan, och du väger dem själv efter vad du bryr dig om. Mr Green är ett exempel på ett bolag som klarar samtliga punkter, med licens hos Spelinspektionen giltig till mars 2029.

Saknas ett casino du tycker borde finnas med, eller stämmer en uppgift inte? Hör av dig via kontaktsidan, så tittar vi på det.